Control antes de jugar

Juego responsable en Flashbet Casino: primero el límite, después la partida

Juega solo desde los 18 años, con límites de depósito, de pérdida y de sesión, pausa temporal y autoexclusión permanente disponibles en tu cuenta.

Fija tu límite

Licencia oficialAutorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia DGOJ-41885

Lo esencial

Juego responsable: lo esencial en cinco líneas

Al terminar la lectura sabrás qué límites tienes, a quién llamar y dónde pedir la autoexclusión nacional.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-41885

Registro RGIAJRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de FEJAR900 200 225

Consultas por correo[email protected]

Justo antes de jugar

Todo lo que ganas al marcar tus propios topes

Aquí queda claro qué hace cada herramienta y en qué momento conviene activarla.

Antes el tope, después el ingreso

Marca un tope de ingreso para que el dinero que entra en la cuenta no crezca con el impulso; actívalo antes de tu primera partida y ajústalo cuando planifiques la semana.

Saber cuánto puedes perder

Esta opción limita lo que puedes perder en un periodo concreto; actívala si notas que persigues una pérdida o que juegas más de lo previsto.

Del rato largo al rato justo

Un tope de sesión mide el tiempo dentro de la plataforma; actívalo cuando juegues en ratos cortos y quieras que la sesión termine sin tener que decidirlo tú.

El momento de la pausa

La pausa temporal cierra tu acceso durante un tiempo elegido por ti, sin cerrar la cuenta; actívala tras una racha intensa o cuando necesites desconectar.

Autoexclusión permanente en la cuenta

La autoexclusión permanente te aparta de la plataforma sin vuelta atrás automática; actívala si el juego ha dejado de ser un rato de ocio para ti o para alguien cercano.

Dentro de tu cuenta

Tu límite, listo antes de la primera mano

Se resuelve la duda más habitual: si cambiar un límite es complicado o lento.

Acceso y configuración personal

Abre tu cuenta con tus datos de acceso y entra en la configuración personal; comprueba que estás en tu perfil y no en el de otro dispositivo.

¿Qué límites tengo ya puestos?

Localiza la sección de límites y revisa qué topes ya tienes activos; parte de lo que ya existe para no contradecirlo.

Elige un solo tope primero

Decide si el tope será de depósito, de pérdida o de tiempo de sesión; elige el que responda a tu preocupación concreta y no tres a la vez.

Del borrador al tope activo

Guarda el cambio y lee el mensaje de confirmación; después de ese paso, el tope queda aplicado a tus próximas partidas.

Pausa y autoexclusión: dos frenos distintos

¿Puedo volver mañana? Activas la pausa temporal desde tu cuenta para descansar unas horas o varios días. Durante ese tiempo la sesión queda bloqueada y no puedes jugar. Puedes abrir de nuevo tu acceso cuando termine el plazo, sin trámites.

Solicita el cierre de tu cuenta. Si cierras tu cuenta por autoexclusión, el acceso al juego queda bloqueado por un periodo largo y no se deshace antes de tiempo. Se solicita desde tu cuenta y afecta a tu capacidad de jugar en Flashbet Casino mientras siga activa.

Inscríbete en el RGIAJ. España cuenta con el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego), gestionado por la DGOJ sin fecha de fin; la cancelación se puede pedir a los 6 meses. Se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app DNIe autoprohibidos o con el formulario en registro, oficinas de correos, consulados, locales de juego o comisarías. ordenacionjuego.es

Dos vías de ayuda

Ayuda gratuita para jugadores y familias

En Flashbet Casino preferimos que llames antes de que el problema crezca.

Línea de ayuda de FEJAR

La Línea de ayuda de FEJAR reúne a las asociaciones de rehabilitación del país: llamada gratuita y confidencial, terapia en línea, orientación legal y ayuda para la autoexclusión, para jugadores y familiares. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección Juego Seguro de la DGOJ explica cómo funcionan los límites de depósito, cómo detectar conductas de riesgo y cómo inscribirte en el RGIAJ para cerrar tu acceso al juego. ordenacionjuego.es

Cuentas de adulto y menores fuera del juego

Verificación antes del primer retiro. Nadie menor de 18 años abre cuenta en este casino. Pedimos documento de identidad o pasaporte, y también imagen de la tarjeta usada, antes del primer retiro.

Bloqueo en el dispositivo familiar. Instala un programa de control parental en el ordenador o el móvil familiar y bloquea los sitios de juego. Así la sesión de un adulto no queda abierta a quien no debe usarla.

Apoyo gratuito para la familia. Habla sin reproches y pregunta qué necesita esa persona. La Línea de ayuda de FEJAR, 900 200 225, orienta gratis a jugadores y a familiares, también sobre autoexclusión.

Señales para poner un tope a tiempo

Detectar estas señales pronto te deja margen para actuar con calma. Un límite o una pausa es el primer paso, no el último: se fija antes de jugar, nunca después de una pérdida, porque el juego es ocio y tiene un coste.

Revisa cuántas de estas situaciones te resultan familiares.

Juegas con dinero que necesitas para otra cosa
Aumentas el depósito para recuperar lo perdido
Escondes cuánto tiempo pasas jugando
Juegas para evadirte de un mal día
Piensas en la partida fuera del ordenador
Pides dinero prestado para seguir jugando
Te prometes parar y vuelves a jugar

Cinco dudas frecuentes

Resuelve las dudas antes de decidir

Tras leerlas sabrás qué se puede cambiar, qué queda cerrado y qué te protege fuera de aquí.

¿Se puede levantar una autoexclusión antes de lo acordado?+

No. La autoexclusión cubre íntegro el periodo que elegiste y no se puede acortar, así que conviene fijarlo con margen. Si dudas de la duración, usa antes una pausa temporal, que sí es un paréntesis breve y vuelve sola al terminar.

¿Dónde cambio un tope que ya he fijado?+

En el mismo apartado de tu cuenta donde lo activaste, dentro de límites de juego. Ahí ves el tope vigente y lo ajustas tú mismo, sin llamar a soporte ni escribir a nadie. Antes de guardar, relee la cifra como si fuera para otra persona.

¿La autoexclusión de aquí me cierra también otros casinos?+

No por sí sola: el cierre en tu cuenta de Flashbet Casino afecta solo a este operador. Para bloquear el acceso a todas las casas de España está el RGIAJ, el registro que gestiona la DGOJ, y ahí sí conviene inscribirse. Son dos pasos distintos y combinarlos deja menos puertas abiertas.

¿Los límites se activan desde la versión móvil de mi cuenta?+

Sí. La versión móvil abre el mismo apartado de cuenta que el ordenador, con los mismos topes de depósito, pérdida y sesión disponibles. Elige la cifra sentado y sin prisa, porque un tope marcado con las emociones arriba se nota enseguida.

¿Por qué me piden confirmar la edad para jugar?+

Porque el acceso está reservado a mayores de 18 años y la ley lo exige antes de jugar. Verificar la edad protege a quien todavía no puede decidir sobre su dinero con criterio. Ten a mano el documento de identidad cuando te lo pidan.